Avis de confidentialité

Introduction

Au moyen du présent avis de confidentialité, Bird Construction divulgue ses pratiques en matière de confidentialité conformément aux lois et règlements applicables en matière de protection des renseignements personnels, dont le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Notre objectif est de vous aider à comprendre quelles données personnelles nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et le contrôle que vous exercez sur celles-ci. Le présent avis s’applique uniquement aux données recueillies par Bird Construction. Voici les éléments qu’il définit :

Les données personnelles recueillies à partir du site Web.
La manière dont les données personnelles sont recueillies, utilisées, communiquées, stockées ou autrement traitées.
Les procédures de sécurité mises en œuvre pour protéger vos données.
Les choix et les droits qui vous reviennent à l’égard de l’utilisation de vos données.
La manière de nous contacter pour aborder des questions telles que la correction de données erronées ou pour demander le retrait de vos données personnelles.

Nous vous invitons à lire le présent avis de confidentialité dans son intégralité afin de comprendre nos pratiques quant au traitement, à la collecte, à a communication et à la protection de vos données personnelles, ainsi que vos droits en ce qui les concerne.

Qui nous sommes

Bird Construction est une société par actions. Notre mission est d’offrir les meilleurs services de construction qui soient, et c’est dans cette optique que nous recueillons et utilisons les données personnelles que vous fournissez.
Aux fins du présent avis, nous agissons à titre de « responsable du traitement des données ». Nous assumons ce rôle lorsque nous déterminons la manière d’utiliser et de traiter vos données personnelles.
Nous avons nommé un responsable de la protection des données qui nous aidera à traiter les questions, les demandes et les plaintes relatives au présent avis de confidentialité, à recueillir et à traiter vos données personnelles. Pour en savoir plus sur comment nous contacter, veuillez consulter la section Coordonnées à la fin de cet avis.

Données recueillies

Nous avons accès à toutes les données que vous fournissez volontairement par courriel, par téléphone, dans des formulaires, au moyen des fonctions de clavardage, par l’inscription des utilisateurs et l’abonnement au bulletin, lors des concours, dans les sondages, etc.
Voici les types de données que nous recueillons par les moyens mentionnés :

[Nom et prénom]
[Courriel]
[Nom d’utilisateur]
[Numéro de téléphone]
[Adresse]
[Date de naissance]
[Information concernant toute plainte, demande et communication que vous nous adressez]
[Détails sur les services que vous recevez de nous]
[Emplacement]
[Photos]

Comment nous utilisons vos données

Vos données personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes :

Personnalisation de contenu et expérience utilisateur
Établissement de votre identité lors de l’utilisation des services de Bird Construction
Ouverture et administration de compte
Exécution de sondages, d’enquêtes et de concours
Recherche et développement interne
Obligations juridiques
Vérifications internes
Respect des obligations énoncées dans tout accord avec les utilisateurs
Collecte de commentaires et d’opinions sur nos services
Avis aux utilisateurs concernant des changements au sein de nos services
Réponses à vos demandes et à vos commentaires
Traitement de vos transactions

Fondement juridique du traitement

Nous traitons des données personnelles dans la réalisation de nos intérêts légitimes, pour autant que ces intérêts ne priment pas sur les intérêts, les droits et les libertés de nos utilisateurs. Ces intérêts légitimes comprennent le traitement à des fins de marketing, de recherche et de développement des entreprises.
Nous traitons également des données personnelles à d’autres fins, avec le consentement, mais vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement à certaines fins, comme il est indiqué ci-dessous.

Utilisation ciblée des données

En tant qu’utilisateur, vous pouvez vous inscrire volontairement en remplissant un formulaire d’inscription pour obtenir un accès complet au site Web de Bird. Nous recueillons certaines données pendant ce processus, notamment votre nom et votre adresse courriel. Ces données seront utilisées pour vous contacter, vous proposer des produits et services appropriés, et améliorer votre expérience utilisateur. Des données personnelles pourraient être utilisées à l’insu de la personne concernée ou sans son consentement lors d’une situation où la loi l’exige ou le permet, ou lorsque les données personnelles ont été rendues anonymes ou par l’utilisation de pseudonymes afin de ne plus être associées à l’utilisateur concerné. Dans une telle situation, nous aurons déjà retiré tout renseignement permettant d’identifier une personne et il sera impossible de relier les données à une personne particulière.

Comment nous communiquons vos données

Nous pouvons transmettre des données personnelles à des autorités de réglementation conformément à la réglementation.
Des données personnelles peuvent également être communiquées à des tiers lorsqu’elles sont nécessaires pour fournir des services aux utilisateurs ou pour tout autre intérêt légitime.
Les tiers peuvent comprendre des fournisseurs de services, des conseillers professionnels et d’autres membres du réseau de Bird. En outre, les tiers offrant des services de TI, d’infonuagique et de vérification pourraient avoir accès aux données personnelles que nous recueillons. Ces tiers ne conservent pas, ne communiquent pas et n’utilisent pas de données personnelles autres que celles nécessaires pour s’acquitter des services à fournir.
Nous communiquons uniquement des données démographiques agrégées à nos partenaires. Ces données ne contiennent aucun lien permettant de déterminer l’identité de tout utilisateur particulier.

À quel endroit nous traitons vos données

Si vous vous trouvez à l’extérieur du Canada lorsque vous visitez le site Web www.bird.ca, gardez à l’esprit que vous transmettez des renseignements personnels à nos serveurs situés au Canada.
Dans certaines circonstances, nous pourrions transférer vos données personnelles recueillies vers d’autres pays aux fins indiquées ci-dessous.

Pays	Catégorie de données	But
États-Unis	Données des clients	À des fins de recherche, demandes juridiques
États-Unis	Données des témoins	À des fins de recherche, demandes juridiques

Nous avons mis en place des mesures et des contrôles de sécurité qui visent à continuellement protéger les données de manière appropriée dans ces administrations.

Durée de conservation de vos données

Nous conserverons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux fins auxquelles elles ont été recueillies. Nous pourrions aussi conserver certaines données personnelles pendant plus longtemps à des fins d’archivage d’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique, ou à des fins statistiques. Nous respectons les exigences juridiques pertinentes telles que le Règlement général sur la protection des données et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques lorsque nous déterminons la durée de conservation appropriée.

Comment nous assurons la protection de vos données

La protection de vos données tant en ligne que hors ligne constitue à nos yeux une priorité. Nous avons instauré des mesures de protection appropriées pour empêcher que les données personnelles soient perdues, utilisées de façon abusive, consultées, modifiées ou divulguées par des parties non autorisées.
Les employés et les tiers peuvent seulement accéder aux données personnelles qu’ils ont besoin de connaître, et seulement le minimum de renseignements nécessaire pour mener à bien leur travail précis. Les employés sont aussi tous soumis à des ententes de confidentialité et suivent une formation annuelle sur la bonne manière de manipuler des données sensibles.
Nous avons élaboré des procédures pour répondre à une éventuelle atteinte à la protection des données et les avons mis à l’essai. Ces procédures sont conçues pour aviser toute personne touchée ainsi que les organismes de réglementation de la violation pour réduire les dommages au minimum.

Utilisation de témoins

Nous utilisons des témoins sur le site Web www.bird.ca à diverses fins. Les témoins (ou cookies) sont des éléments de données stockés sur votre disque dur qui nous permettent d’améliorer votre utilisation de notre site Web. Grâce à l’utilisation d’un témoin pour vous identifier, vous n’aurez pas nécessairement besoin de vous connecter à l’aide d’un mot de passe plus d’une fois dans un même navigateur et vous gagnez ainsi du temps lorsque vous accédez à notre site. En outre, nous utilisons des témoins pour baser la promotion de produits sur votre historique d’utilisation, pour conserver et gérer vos préférences sur le site Web, pour permettre du contenu et pour faire une analyse globale de votre utilisation. L’utilisation de témoins pourrait être liée à vos données personnelles sur le site Web. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique sur les témoins.

Vos droits en ce qui concerne vos données personnelles

Nous nous efforçons de garder les données à jour et d’assurer leur exactitude. Veuillez nous aviser de toute modification si vos données personnelles changent (p. ex., changement d’adresse).
Dans certains cas, vous bénéficiez des droits suivants en vertu des lois applicables :

Demander que nous vous fournissions toutes les données que nous avons recueillies sur vous, le cas échéant.
Demander la correction des données personnelles que nous avons recueillies sur vous.
Demander la suppression ou le retrait de données personnelles lorsqu’aucun besoin légitime ne soutient leur traitement de notre part.
Vous opposer au traitement de données personnelles.
Demander le transfert de vos données personnelles.
Renoncer à la communication avec nous en tout temps.
Exprimer toute préoccupation concernant des données que nous avons recueillies à votre sujet.

Si vous souhaitez vous prévaloir de ces droits, veuillez nous contacter par courriel, par la poste ou par téléphone au moyen des coordonnées fournies ci-dessous à la section « Coordonnées ».

Liens externes

Vous pourriez croiser des liens menant vers d’autres sites sur notre site Web. Soyez conscient que nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de protection des renseignements personnels de ces autres sites. Nous encourageons tous les utilisateurs à lire l’avis de confidentialité de tout autre site Web qui collecte vos données personnelles.

Coordonnées

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant l’exercice de vos droits en vertu des dispositions indiquées dans le présent avis de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection des données par courriel à l’adresse : DPO@bird.ca.